Chat App Brasil

Description

Envie mensagens WhatsApp automáticas para clientes WooCommerce. Notificações, carrinho abandonado, PIX, rastreamento e botão WhatsApp.

Descrição

Chat App Brasil é o plugin WhatsApp para WooCommerce mais completo do Brasil. Conecte sua loja ao WhatsApp e envie mensagens automáticas para seus clientes em cada etapa da jornada de compra — do novo pedido até o pós-venda.

Integração oficial com a plataforma ChatAppBrasil — sem necessidade de WhatsApp Business API direta.

Por que usar o Chat App Brasil?

  • WhatsApp + WooCommerce nativos — sem configurações complexas
  • Botão flutuante WhatsApp customizável com rastreamento de cliques
  • Recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp (CartBounty)
  • PIX via WhatsApp — QR code automático (Mercado Pago e Asaas)
  • Rastreamento de pedidos — Correios e Melhor Envio
  • Assinaturas WooCommerce — notificações de renovação e cancelamento
  • Back In Stock — avisa cliente quando produto volta ao estoque
  • HPOS compatível — WooCommerce 7.1+

Funcionalidades Principais

Notificações Automáticas de Pedido
Cada status do WooCommerce dispara mensagem personalizada ao cliente e
opcionalmente ao administrador. Toggle individual por notificação — a mensagem
permanece salva mesmo quando desativada. Status suportados:
* Novo pedido, pendente, em espera, processando, concluído, cancelado,
reembolsado, falhado, nota de pedido, status personalizados

Aba Pagamentos — Mercado Pago PIX
Envio automático do QR code e código copia e cola. Dois modos:
* Imediato: envia em tempo real
* Lembrete: envia somente se não pago após X minutos (cancela se pagar antes)
* Notificação de PIX expirado: avisa o cliente quando o tempo expira

Aba Pagamentos — Asaas PIX
Integração completa com o gateway Asaas para pagamentos via PIX.
Mesmas opções de imediato/lembrete do Mercado Pago. QR code + código copia e cola.

Aba Pagamentos — Asaas Boleto
Envio automático do link do boleto quando um pedido Asaas Boleto é criado.
Use %boleto_url% na mensagem para incluir o link.

Aba Pagamentos — PIX Expirado
Notificação unificada para Mercado Pago e Asaas quando o PIX expira sem
pagamento. Configura quantos minutos após a geração do PIX disparar o aviso.

Aba Rastreamento — Correios e Melhor Envio
Notificação automática quando o pedido é concluído e há código de rastreio.
Detecta automaticamente Correios (WooCommerce Correios) e Melhor Envio.
Tags: %tracking_code%, %tracking_url%

Recuperação de Carrinho Abandonado
Até 3 follow-ups via CartBounty Free ou Pro, com intervalo configurável.
Toggle independente por follow-up.

Pós-venda (Aftersales)
Mensagem X horas após conclusão do pedido.

Back In Stock
Notificação via WhatsApp quando produto volta ao estoque.

Easy Digital Downloads (EDD)
Notificações de novo pedido e pedido completo para produtos digitais.

Contact Form 7 / Caldera Forms
Mensagens disparadas via formulários com substituição de tags e quebras de linha.

Botão Flutuante WhatsApp
SVG configurável: posição, tamanho (40-200px), distância da borda (0-300px),
efeito pulsante, tooltip, mensagem pré-preenchida, ocultar por dispositivo.

Rastreamento de Cliques
Cada clique no botão é registrado via AJAX (visitantes e logados).

Disparo em Massa
Posts/produtos para lista de números, mensagens personalizadas, importação de clientes.

Logs de Mensagens
Estatísticas (enviadas, erros, dedup), linhas expansíveis com link ao pedido,
botão de reenvio, abas por tipo, paginação, link direto ao pedido WooCommerce.

Notas Privadas nos Pedidos
Nota automática a cada envio WhatsApp com status, número e link de reenvio.

Proteção e Segurança
Deduplicação configurável, rate limiting, filtro de horário, monitoramento de
erros (pausa automática após 1h de falhas), erros técnicos em linguagem amigável.

Compatibilidade HPOS
Totalmente compatível com HPOS (WooCommerce 7.1+).

Instalação

  1. Plugins > Adicionar Novo > Enviar Plugin > selecione o .zip
  2. Ative o plugin
  3. Chat App Brasil > Configuração > insira seu Access Token
  4. Configure mensagens em Notificações, Pagamentos, Rastreamento e demais abas

Tags Disponíveis

Pedido

%id%, %order_key%, %order_date%, %order_time%, %order_link%, %order_status%,
%product%, %product_name%, %order_subtotal%, %order_shipping%, %order_total%,
%order_discount%, %currency%, %cust_note%, %shipping_method%,
%payment_method_title%, %payment_url%

Cliente

%billing_first_name%, %billing_last_name%, %billing_email%, %billing_phone%,
%billing_city%, %billing_state%, %billing_address_1%

Entrega

%shipping_first_name%, %shipping_address_1%, %shipping_city%, %shipping_state%

Rastreamento

%tracking_code% — código de rastreio (Correios ou Melhor Envio)
%tracking_url% — link de rastreamento

Pagamentos

%pix_code% — código copia e cola PIX (Mercado Pago ou Asaas)
%boleto_url% — link do boleto (Asaas)
%payment_url% — link de pagamento pendente do WooCommerce

Outros

%shop_name%, %note%
Spintax: {Olá|Oi|Bom dia} — variação aleatória por envio

FAQ

Como enviar mensagem WhatsApp automática no WooCommerce?

Configure seu token em Chat App Brasil > Configuração e defina as mensagens em Chat App Brasil > Notificações. O WhatsApp é enviado automaticamente em cada mudança de status do pedido.

É possível enviar o QR code do PIX pelo WhatsApp?

Sim. O plugin integra com Mercado Pago PIX e Asaas PIX. O QR code é enviado automaticamente como imagem junto com o código copia e cola quando o pedido é criado.

Funciona com WhatsApp Business?

Sim. A plataforma ChatAppBrasil usa a API do WhatsApp Business. Você precisa de uma conta ativa em chatappbrasil.com.

Como recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp?

Instale o CartBounty Free ou Pro, configure os follow-ups na aba Carrinho Abandonado e o plugin envia mensagens automáticas via WhatsApp para clientes que abandonaram o carrinho.

Posso enviar código de rastreamento pelo WhatsApp?

Sim. Instale WooCommerce Correios ou Melhor Envio. Quando o pedido for concluído com código de rastreio, o plugin envia automaticamente na aba Rastreamento.

O botão não aparece

Preencha o número em Chat App Brasil > Botão.

Mensagens não enviadas

Confirme o Access Token, verifique os Logs e certifique que a mensagem não está vazia.
Veja se há alerta de “Envios pausados” no painel.

PIX Asaas não envia

Verifique se o plugin WooCommerce Asaas está ativo e se o método de pagamento
do pedido é “asaas-pix”. O meta __ASAAS_ORDER precisa estar salvo.

Tracking não envia

O código de rastreio precisa estar disponível no momento em que o pedido é
marcado como Concluído. Verifique se WooCommerce Correios ou Melhor Envio
está ativo e com código cadastrado no pedido.

Vi “Envios pausados”

WhatsApp desconectado. Acesse dashboard.chatappbrasil.com, reconecte e clique
em “Reativar envios” no alerta do painel.

Reviews

Abril 28, 2026
Gostamos bastante atende as expectativas, as mensagens são envidas em real time sem duvidas o melhor que testamos nos ultimos dias!
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Contributors & Developers

“Chat App Brasil” is open source software. The following people have contributed to this plugin.

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Changelog

3.2.1

  • CONFIABILIDADE: Lembretes de PIX (Mercado Pago e Asaas) migrados do WP-Cron para o Action Scheduler — funciona mesmo com DISABLE_WP_CRON=true e WP Rocket, pois o AS tem runner próprio ativado por requisições AJAX, REST e admin
  • CONFIABILIDADE: Dupla garantia para lembretes PIX — além do AS, uma fila em wp_options é processada em toda requisição WordPress (frontend, admin, AJAX), garantindo disparo em segundos independente de cron ou tráfego
  • CONFIABILIDADE: Trava de idempotência (transient 2h) impede duplo envio quando Action Scheduler e fila de requests disparam o mesmo lembrete quase simultaneamente
  • CONFIABILIDADE: Helpers internos wlp_schedule_single e wlp_unschedule_all com fallback automático para WP-Cron quando o Action Scheduler não estiver disponível
  • CORRECAO: Quando um pedido PIX é cancelado pelo gateway (PIX expirado sem pagamento), a mensagem de “PIX expirado” é enviada IMEDIATAMENTE via hook woocommerce_order_status_cancelled — antes dependia do AS executar ação agendada, podendo demorar minutos sem avisar o cliente
  • CORRECAO: Notificação de novo pedido (wlp_wa_order_receive) agora passa order_id corretamente para o log e para as notas de pedido
  • LIMPEZA: Removido método morto wlp_mp_pix_delayed_send que tinha hook registrado mas nunca era chamado
  • MELHORIA: Toda mensagem WhatsApp relacionada a pedidos (status, PIX, lembrete, expirado, rastreamento, novo pedido) registra automaticamente nota privada no pedido WooCommerce com: fonte, telefone mascarado, status de envio, prévia e link ↺ Reenviar
  • LOG: wlp_debug_log registra agendamento via AS ou WP-Cron (fallback), aviso se AS indisponível, e cada disparo da fila de requests com atraso em segundos
  • DIAGNÓSTICO: Relatório de debug exibe status do Action Scheduler (versão, disponibilidade, ações pendentes do plugin)

3.1.0

  • NOVO: Notificação do admin e formulários CF7/Caldera aceitam múltiplos números separados por vírgula — envia para cada destinatário individualmente
  • SEGURANÇA: Verificação do header Content-Length antes do download de imagens externas — rejeita arquivos acima de 2 MB sem desperdiçar banda
  • SEGURANÇA: Rate limiting por IP no endpoint de rastreamento de cliques do botão (máx. 10 cliques/hora por IP) para evitar flood na tabela
  • SEGURANÇA: Hash de deduplicação migrado de MD5 para SHA-256
  • SEGURANÇA: Construção da URL do botão WhatsApp corrigida (esc_url_raw em vez de esc_attr) e número sanitizado com regex antes de compor a URL
  • CONFIABILIDADE: file_put_contents do QR PIX verifica retorno e registra erro no log de debug se a escrita falhar
  • CONFIABILIDADE: Resposta HTTP 4xx/5xx da API ChatAppBrasil agora é tratada como erro (antes era registrada como sucesso se o JSON fosse válido)
  • CONFIABILIDADE: Lock do cron de carrinho abandonado usa transient atômico (além do UPDATE condicional) para prevenir envios duplicados em crons paralelos
  • CONFIABILIDADE: normalize_phone_number valida tamanho mínimo (DDI + 7 dígitos) e máximo (15 dígitos E.164) — números inválidos são descartados antes de chegar à API
  • FLEXIBILIDADE: Timeouts da API (60s) e de download de imagens (30s) agora são configuráveis via filtros wlp_api_timeout e wlp_download_timeout
  • LIMPEZA: Blocos de comentário vazios remanescentes da refatoração para traits removidos de wlp-main.php

3.0.7

  • CORRECAO: Adicionado o callback que faltava para o retry do Asaas PIX (wlp_asaas_pix_retry). Antes o evento era agendado quando o meta __ASAAS_ORDER ainda nao estava salvo, mas nunca era tratado, e a mensagem podia nunca ser enviada
  • CORRECAO: A deduplicacao deixou de bloquear lembretes, PIX expirado e reenvios manuais (envios com parametro resend), que agora sempre passam
  • MELHORIA: Unificado o log das mensagens de Back In Stock (removida a gravacao manual duplicada); agora ha um unico registro por envio, identificado como Back in Stock e com o nome do cliente
  • MELHORIA: A aba Debug agora exibe um quadro fixo com as integracoes suportadas e suas versoes instaladas (Melhor Envio, Mercado Pago, Asaas, Correios, CartBounty, Back In Stock Notifier, WooCommerce, etc), indicando ativo/nao instalado, alem da versao do plugin, do WordPress e do PHP

3.0.6

  • CORRECAO: Back In Stock voltou a disparar o WhatsApp quando o e-mail de retorno ao estoque e enviado. O handler resolvia o produto do assinante por uma chave de meta errada (cwginstock_product_id) e abortava; agora usa cwginstock_pid/cwginstock_bypass_pid. Tambem passou a ouvir os eventos de envio automatico e manual (cwginstock_auto_email_sent e cwginstock_manual_email_sent)
  • MELHORIA: Nova aba Back In Stock no log, no mesmo estilo dos Carrinhos abandonados, listando os assinantes elegiveis (com telefone) com status “Aguardando estoque” (ampulheta), “E-mail enviado” e “WhatsApp enviado”, alem do status de estoque atual do produto

3.0.5

  • CORRECAO: PIX expirado nao era agendado quando o modo de envio estava em “Lembrete” (a funcao retornava antes de agendar). Agora o PIX expirado e agendado em qualquer modo, no Mercado Pago e no Asaas
  • CORRECAO: A mensagem de PIX expirado nunca disparava porque exigia o pedido em pending/on-hold, mas ao expirar o gateway ja cancela o pedido. Agora ela e enviada a menos que o cliente tenha pago (processando/concluido/reembolsado)
  • MELHORIA: Back In Stock mais robusto na leitura do telefone do assinante (tenta multiplas chaves de meta, incluindo subscriber_phone) e o cron deixou de excluir assinantes por causa do nome da chave de telefone

3.0.4

  • MELHORIA: Log de mensagens agora tem busca por nome, telefone ou numero do pedido, e filtro por tipo de mensagem (pedido concluido, processando, falhou, aguardando, PIX gerado, envio de rastreio, carrinho abandonado, assinatura, Back in Stock, etc). A busca e o filtro respeitam a paginacao
  • MELHORIA: Cada envio agora registra o nome do cliente no log e a mensagem de carrinho abandonado passou a ser identificada como tal (antes caia em “Pedido”)

3.0.3

  • CORREÇÃO: Deteccao do plugin Melhor Envio na aba Rastreamento. O plugin verificava o arquivo melhor-envio-cotacao.php (inexistente) e a classe MelhorEnvio\MelhorEnvio (inexistente), exibindo “nao esta instalado ou ativo” mesmo com o Melhor Envio ativo. Agora detecta pela constante MELHORENVIO_VERSION, pela classe Melhor_Envio_Plugin e pelo arquivo correto melhor-envio-beta.php

3.0.2

  • CORREÇÃO: Lembrete de carrinho abandonado não é mais enviado quando o cliente já fez a compra. Antes de disparar, o plugin verifica via wc_get_orders (compatível com HPOS) se já existe pedido pago (processando ou concluído) para o e-mail ou telefone do carrinho e, em caso positivo, marca o carrinho como concluído para não reenviar
  • UX: Tela de Carrinhos abandonados passa a ocultar carrinhos sem número de telefone e a exibir apenas carrinhos criados após a ativação do plugin (wlp_install_date). Contagem e paginação ajustadas aos mesmos filtros
  • UX: Carrinhos que viraram venda agora exibem o selo “(recuperado)” na coluna Status WA e um aviso no detalhe; o botão de envio manual fica oculto nesses casos
  • FILTRO: Novo hook wlp_converted_order_statuses para personalizar quais status de pedido contam como “já comprou” (padrão: processando e concluído)

3.0.1

  • ARQUITETURA: wlp-main.php refatorado de 3.300 para 1.942 linhas com separação em 7 PHP Traits
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-api.php — HTTP client, send_msg, process_variables, QR image
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-orders.php — process_states, order_receive, resend
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-payments.php — MP PIX, Asaas PIX, Asaas Boleto, expirados
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-cart.php — CartBounty, abandoned_order, aftersales
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-subscriptions.php — 7 eventos de assinatura WCS
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-tracking.php — Correios e Melhor Envio
  • ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-bis.php — Back In Stock + watchers + cron
  • PERFORMANCE: CSS do painel extraído para assets/css/wlp-admin.css (cache do browser)
  • PERFORMANCE: Endpoint público AJAX get_base_url removido; URL injetada via wp_localize_script
  • PERFORMANCE: Limpeza de cliques (90 dias) movida do AJAX público para cron diário
  • SEGURANÇA: Validação de tamanho (máx. 2 MB) e MIME (JPEG/PNG/WebP/GIF) antes do envio de mídia
  • CORREÇÃO: Normalização de posição do botão agora aplica corretamente o mapa de variantes legadas
  • LIMPEZA: Variável $curl_err morta removida
  • LIMPEZA: UI de wlp_autoresponders sem backend removida do JS administrativo
  • CONFIABILIDADE: Watchers BIS (save_post, meta, transition_post_status) registrados como hooks
  • UX: Aba “📚 Tags” adicionada ao painel de Notificações com referência completa de variáveis
  • UX: Frequência do cron de carrinho abandonado configurável na tela de Segurança (1/2/5/10 min)
  • DEPRECIADO: wlp_bis_legacy_hook(), remove_emoji(), wlp_wa_encoding() marcados @deprecated

2.9.8

  • PERFORMANCE: Cron do carrinho abandonado configurável (1, 2, 5 ou 10 min) com padrão de 5 min
  • CONFIABILIDADE: Watchers BIS registrados como hooks formais (save_post, updated_post_meta, transition_post_status)
  • DEPRECIADO: wlp_bis_legacy_hook(), remove_emoji(), wlp_wa_encoding() marcados com @deprecated
  • UX: Aba “📚 Tags” exposta no painel de Notificações (render_help)

2.9.7

  • SEGURANÇA: Endpoint público AJAX get_base_url removido; URL injetada via wp_localize_script
  • PERFORMANCE: DELETE de retenção de cliques movido do AJAX para cron diário wlp_button_cleanup_clicks
  • SEGURANÇA: Validação de tamanho (máx. 2 MB) e MIME antes do envio de mídia
  • LIMPEZA: Variável $curl_err morta removida
  • CORREÇÃO: Normalização de posição do botão aplica corretamente $pos_map[$val]
  • LIMPEZA: UI wlp_autoresponders removida do JS (backend nunca implementado)

2.9.6

  • SEGURANÇA: MD5 substituído por wp_hash() na validação do Access Token
  • SEGURANÇA: @unserialize substituído por is_serialized() + allowed_classes false
  • SEGURANÇA: cURL manual substituído por WP_Http no envio de imagens
  • PERFORMANCE: Hook admin_init de migração com guard (só registra se necessário)
  • LIMPEZA: Lottie Player removido (hook + método enqueue_lottie)
  • CORREÇÃO: Posições do botão normalizadas (left-bottom bottom-left)
  • LIMPEZA: uninstall.php remove logs JSONL, flags de migração e transients

2.9.6

  • SEGURANÇA: MD5 substituído por wp_hash() (HMAC-SHA256) na validação do Access Token
  • SEGURANÇA: @unserialize substituído por verificação com is_serialized() + allowed_classes false
  • SEGURANÇA: cURL manual substituído por WP_Http (wp_remote_post) no envio de imagens
  • SEGURANÇA: Todos os dados de log já usam esc_html() na renderização (proteção XSS)
  • PERFORMANCE: Hook admin_init de migração agora só registra se a migração ainda não ocorreu
  • PERFORMANCE: Código morto do Lottie Player removido (hook + método enqueue_lottie)
  • CORREÇÃO: Posições do botão flutuante normalizadas (left-bottom bottom-left)
  • LIMPEZA: uninstall.php agora remove logs JSONL, flags de migração e transients

2.9.0

  • NOVO: Integração Asaas PIX — QR code + código copia e cola, modos imediato/lembrete
  • NOVO: Integração Asaas Boleto — link do boleto via %boleto_url%
  • NOVO: Notificação de PIX expirado — compartilhada entre Mercado Pago e Asaas
  • NOVO: Aba Pagamentos — centraliza Mercado Pago PIX, Asaas PIX, Asaas Boleto e PIX Expirado
  • NOVO: Aba Rastreamento — Correios e Melhor Envio com detecção automática
  • NOVO: Tags %tracking_code%, %tracking_url% — código e link de rastreio
  • NOVO: Tags %order_status%, %order_time%, %payment_url% — novas tags para mensagens
  • CORRIGIDO: Notificação de “envios pausados” aparecia duplicada no painel admin
  • ATUALIZADO: readme.txt e readme-en_US.txt completos para v2.9.0

2.8.0

  • NOVO: Lembrete PIX, notas privadas nos pedidos, toggle por notificação
  • NOVO: Linhas expansíveis nos logs, monitoramento de erros, friendly errors
  • CORRIGIDO: Estatísticas de logs, quebra de linha CF7, botão Limpar Logs

2.7.5

  • Rate limiting, filtro de horário, dedup configurável, Back In Stock, debug mode

2.7.0

  • Compatibilidade HPOS, wc_get_order(), WC_Order API

2.0.0

  • Botão flutuante SVG com preview, rastreamento de cliques

1.0.0

  • Lançamento inicial