Title: Chat App Brasil Author: Luiz Mariano Published: Juliol 15, 2024 Last modified: Juny 3, 2026 --- Search plugins ![](https://ps.w.org/chat-app-brasil/assets/banner-772x250.png?rev=3118697) ![](https://ps.w.org/chat-app-brasil/assets/icon-256x256.png?rev=3118698) # Chat App Brasil By [Luiz Mariano](https://profiles.wordpress.org/lupee87/) [Download](https://downloads.wordpress.org/plugin/chat-app-brasil.3.2.1.zip) * [Details](https://bal.wordpress.org/plugins/chat-app-brasil/#description) * [Reviews](https://bal.wordpress.org/plugins/chat-app-brasil/#reviews) * [Development](https://bal.wordpress.org/plugins/chat-app-brasil/#developers) [Support](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/) ## Description Envie mensagens WhatsApp automáticas para clientes WooCommerce. Notificações, carrinho abandonado, PIX, rastreamento e botão WhatsApp. ### Descrição **Chat App Brasil** é o plugin WhatsApp para WooCommerce mais completo do Brasil. Conecte sua loja ao WhatsApp e envie mensagens automáticas para seus clientes em cada etapa da jornada de compra — do novo pedido até o pós-venda. Integração oficial com a plataforma **ChatAppBrasil** — sem necessidade de WhatsApp Business API direta. #### Por que usar o Chat App Brasil? * ✅ **WhatsApp + WooCommerce nativos** — sem configurações complexas * ✅ **Botão flutuante WhatsApp** customizável com rastreamento de cliques * ✅ **Recuperação de carrinho abandonado** via WhatsApp (CartBounty) * ✅ **PIX via WhatsApp** — QR code automático (Mercado Pago e Asaas) * ✅ **Rastreamento de pedidos** — Correios e Melhor Envio * ✅ **Assinaturas WooCommerce** — notificações de renovação e cancelamento * ✅ **Back In Stock** — avisa cliente quando produto volta ao estoque * ✅ **HPOS compatível** — WooCommerce 7.1+ #### Funcionalidades Principais **Notificações Automáticas de Pedido** Cada status do WooCommerce dispara mensagem personalizada ao cliente e opcionalmente ao administrador. Toggle individual por notificação — a mensagem permanece salva mesmo quando desativada. Status suportados:* Novo pedido, pendente, em espera, processando, concluído, cancelado, reembolsado, falhado, nota de pedido, status personalizados **Aba Pagamentos — Mercado Pago PIX** Envio automático do QR code e código copia e cola. Dois modos: * Imediato: envia em tempo real * Lembrete: envia somente se não pago após X minutos (cancela se pagar antes) * Notificação de PIX expirado: avisa o cliente quando o tempo expira **Aba Pagamentos — Asaas PIX** Integração completa com o gateway Asaas para pagamentos via PIX. Mesmas opções de imediato/lembrete do Mercado Pago. QR code + código copia e cola. **Aba Pagamentos — Asaas Boleto** Envio automático do link do boleto quando um pedido Asaas Boleto é criado. Use %boleto_url% na mensagem para incluir o link. **Aba Pagamentos — PIX Expirado** Notificação unificada para Mercado Pago e Asaas quando o PIX expira sem pagamento. Configura quantos minutos após a geração do PIX disparar o aviso. **Aba Rastreamento — Correios e Melhor Envio** Notificação automática quando o pedido é concluído e há código de rastreio. Detecta automaticamente Correios (WooCommerce Correios) e Melhor Envio. Tags: %tracking_code%, %tracking_url% **Recuperação de Carrinho Abandonado** Até 3 follow-ups via CartBounty Free ou Pro, com intervalo configurável. Toggle independente por follow-up. **Pós-venda (Aftersales)** Mensagem X horas após conclusão do pedido. **Back In Stock** Notificação via WhatsApp quando produto volta ao estoque. **Easy Digital Downloads (EDD)** Notificações de novo pedido e pedido completo para produtos digitais. **Contact Form 7 / Caldera Forms** Mensagens disparadas via formulários com substituição de tags e quebras de linha. **Botão Flutuante WhatsApp** SVG configurável: posição, tamanho (40-200px), distância da borda (0-300px), efeito pulsante, tooltip, mensagem pré-preenchida, ocultar por dispositivo. **Rastreamento de Cliques** Cada clique no botão é registrado via AJAX (visitantes e logados). **Disparo em Massa** Posts/produtos para lista de números, mensagens personalizadas, importação de clientes. **Logs de Mensagens** Estatísticas (enviadas, erros, dedup), linhas expansíveis com link ao pedido, botão de reenvio, abas por tipo, paginação, link direto ao pedido WooCommerce. **Notas Privadas nos Pedidos** Nota automática a cada envio WhatsApp com status, número e link de reenvio. **Proteção e Segurança** Deduplicação configurável, rate limiting, filtro de horário, monitoramento de erros (pausa automática após 1h de falhas), erros técnicos em linguagem amigável. **Compatibilidade HPOS** Totalmente compatível com HPOS (WooCommerce 7.1+). ### Instalação 1. Plugins > Adicionar Novo > Enviar Plugin > selecione o .zip 2. Ative o plugin 3. Chat App Brasil > Configuração > insira seu Access Token 4. Configure mensagens em Notificações, Pagamentos, Rastreamento e demais abas ### Tags Disponíveis #### Pedido %id%, %order_key%, %order_date%, %order_time%, %order_link%, %order_status%, %product%,% product_name%, %order_subtotal%, %order_shipping%, %order_total%, %order_discount%,% currency%, %cust_note%, %shipping_method%, %payment_method_title%, %payment_url% #### Cliente %billing_first_name%, %billing_last_name%, %billing_email%, %billing_phone%, %billing_city%,% billing_state%, %billing_address_1% #### Entrega %shipping_first_name%, %shipping_address_1%, %shipping_city%, %shipping_state% #### Rastreamento %tracking_code% — código de rastreio (Correios ou Melhor Envio) %tracking_url% — link de rastreamento #### Pagamentos %pix_code% — código copia e cola PIX (Mercado Pago ou Asaas) %boleto_url% — link do boleto (Asaas) %payment_url% — link de pagamento pendente do WooCommerce #### Outros %shop_name%, %note% Spintax: {Olá|Oi|Bom dia} — variação aleatória por envio ## FAQ ### Como enviar mensagem WhatsApp automática no WooCommerce? Configure seu token em Chat App Brasil > Configuração e defina as mensagens em Chat App Brasil > Notificações. O WhatsApp é enviado automaticamente em cada mudança de status do pedido. ### É possível enviar o QR code do PIX pelo WhatsApp? Sim. O plugin integra com Mercado Pago PIX e Asaas PIX. O QR code é enviado automaticamente como imagem junto com o código copia e cola quando o pedido é criado. ### Funciona com WhatsApp Business? Sim. A plataforma ChatAppBrasil usa a API do WhatsApp Business. Você precisa de uma conta ativa em chatappbrasil.com. ### Como recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp? Instale o CartBounty Free ou Pro, configure os follow-ups na aba Carrinho Abandonado e o plugin envia mensagens automáticas via WhatsApp para clientes que abandonaram o carrinho. ### Posso enviar código de rastreamento pelo WhatsApp? Sim. Instale WooCommerce Correios ou Melhor Envio. Quando o pedido for concluído com código de rastreio, o plugin envia automaticamente na aba Rastreamento. ### O botão não aparece Preencha o número em Chat App Brasil > Botão. ### Mensagens não enviadas Confirme o Access Token, verifique os Logs e certifique que a mensagem não está vazia. Veja se há alerta de “Envios pausados” no painel. ### PIX Asaas não envia Verifique se o plugin WooCommerce Asaas está ativo e se o método de pagamento do pedido é “asaas-pix”. O meta __ASAAS_ORDER precisa estar salvo. ### Tracking não envia O código de rastreio precisa estar disponível no momento em que o pedido é marcado como Concluído. Verifique se WooCommerce Correios ou Melhor Envio está ativo e com código cadastrado no pedido. ### Vi “Envios pausados” WhatsApp desconectado. Acesse dashboard.chatappbrasil.com, reconecte e clique em“ Reativar envios” no alerta do painel. ## Reviews ![](https://secure.gravatar.com/avatar/d4ea90231051d0eae3edafa7e6012827bff889b147db88b91e4e9637c04e5f73? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Ótimo atendeu muito bem!](https://wordpress.org/support/topic/otimo-atendeu-muito-bem/)󠁿 [medinasupply](https://profiles.wordpress.org/medinasupply/) Abril 28, 2026 Gostamos bastante atende as expectativas, as mensagens são envidas em real time sem duvidas o melhor que testamos nos ultimos dias! [ Read all 2 reviews ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/) ## Contributors & Developers “Chat App Brasil” is open source software. The following people have contributed to this plugin. Contributors * [ Luiz Mariano ](https://profiles.wordpress.org/lupee87/) [Translate “Chat App Brasil” into your language.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/chat-app-brasil) ### Interested in development? [Browse the code](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/chat-app-brasil/), check out the [SVN repository](https://plugins.svn.wordpress.org/chat-app-brasil/), or subscribe to the [development log](https://plugins.trac.wordpress.org/log/chat-app-brasil/) by [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/chat-app-brasil/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Changelog #### 3.2.1 * CONFIABILIDADE: Lembretes de PIX (Mercado Pago e Asaas) migrados do WP-Cron para o Action Scheduler — funciona mesmo com DISABLE_WP_CRON=true e WP Rocket, pois o AS tem runner próprio ativado por requisições AJAX, REST e admin * CONFIABILIDADE: Dupla garantia para lembretes PIX — além do AS, uma fila em wp_options é processada em toda requisição WordPress (frontend, admin, AJAX), garantindo disparo em segundos independente de cron ou tráfego * CONFIABILIDADE: Trava de idempotência (transient 2h) impede duplo envio quando Action Scheduler e fila de requests disparam o mesmo lembrete quase simultaneamente * CONFIABILIDADE: Helpers internos wlp_schedule_single e wlp_unschedule_all com fallback automático para WP-Cron quando o Action Scheduler não estiver disponível * CORRECAO: Quando um pedido PIX é cancelado pelo gateway (PIX expirado sem pagamento), a mensagem de “PIX expirado” é enviada IMEDIATAMENTE via hook woocommerce_order_status_cancelled— antes dependia do AS executar ação agendada, podendo demorar minutos sem avisar o cliente * CORRECAO: Notificação de novo pedido (wlp_wa_order_receive) agora passa order_id corretamente para o log e para as notas de pedido * LIMPEZA: Removido método morto wlp_mp_pix_delayed_send que tinha hook registrado mas nunca era chamado * MELHORIA: Toda mensagem WhatsApp relacionada a pedidos (status, PIX, lembrete, expirado, rastreamento, novo pedido) registra automaticamente nota privada no pedido WooCommerce com: fonte, telefone mascarado, status de envio, prévia e link ↺ Reenviar * LOG: wlp_debug_log registra agendamento via AS ou WP-Cron (fallback), aviso se AS indisponível, e cada disparo da fila de requests com atraso em segundos * DIAGNÓSTICO: Relatório de debug exibe status do Action Scheduler (versão, disponibilidade, ações pendentes do plugin) #### 3.1.0 * NOVO: Notificação do admin e formulários CF7/Caldera aceitam múltiplos números separados por vírgula — envia para cada destinatário individualmente * SEGURANÇA: Verificação do header Content-Length antes do download de imagens externas — rejeita arquivos acima de 2 MB sem desperdiçar banda * SEGURANÇA: Rate limiting por IP no endpoint de rastreamento de cliques do botão( máx. 10 cliques/hora por IP) para evitar flood na tabela * SEGURANÇA: Hash de deduplicação migrado de MD5 para SHA-256 * SEGURANÇA: Construção da URL do botão WhatsApp corrigida (esc_url_raw em vez de esc_attr) e número sanitizado com regex antes de compor a URL * CONFIABILIDADE: file_put_contents do QR PIX verifica retorno e registra erro no log de debug se a escrita falhar * CONFIABILIDADE: Resposta HTTP 4xx/5xx da API ChatAppBrasil agora é tratada como erro (antes era registrada como sucesso se o JSON fosse válido) * CONFIABILIDADE: Lock do cron de carrinho abandonado usa transient atômico (além do UPDATE condicional) para prevenir envios duplicados em crons paralelos * CONFIABILIDADE: normalize_phone_number valida tamanho mínimo (DDI + 7 dígitos) e máximo (15 dígitos E.164) — números inválidos são descartados antes de chegar à API * FLEXIBILIDADE: Timeouts da API (60s) e de download de imagens (30s) agora são configuráveis via filtros wlp_api_timeout e wlp_download_timeout * LIMPEZA: Blocos de comentário vazios remanescentes da refatoração para traits removidos de wlp-main.php #### 3.0.7 * CORRECAO: Adicionado o callback que faltava para o retry do Asaas PIX (wlp_asaas_pix_retry). Antes o evento era agendado quando o meta __ASAAS_ORDER ainda nao estava salvo, mas nunca era tratado, e a mensagem podia nunca ser enviada * CORRECAO: A deduplicacao deixou de bloquear lembretes, PIX expirado e reenvios manuais (envios com parametro resend), que agora sempre passam * MELHORIA: Unificado o log das mensagens de Back In Stock (removida a gravacao manual duplicada); agora ha um unico registro por envio, identificado como Back in Stock e com o nome do cliente * MELHORIA: A aba Debug agora exibe um quadro fixo com as integracoes suportadas e suas versoes instaladas (Melhor Envio, Mercado Pago, Asaas, Correios, CartBounty, Back In Stock Notifier, WooCommerce, etc), indicando ativo/nao instalado, alem da versao do plugin, do WordPress e do PHP #### 3.0.6 * CORRECAO: Back In Stock voltou a disparar o WhatsApp quando o e-mail de retorno ao estoque e enviado. O handler resolvia o produto do assinante por uma chave de meta errada (cwginstock_product_id) e abortava; agora usa cwginstock_pid/cwginstock_bypass_pid. Tambem passou a ouvir os eventos de envio automatico e manual (cwginstock_auto_email_sent e cwginstock_manual_email_sent) * MELHORIA: Nova aba Back In Stock no log, no mesmo estilo dos Carrinhos abandonados, listando os assinantes elegiveis (com telefone) com status “Aguardando estoque”( ampulheta), “E-mail enviado” e “WhatsApp enviado”, alem do status de estoque atual do produto #### 3.0.5 * CORRECAO: PIX expirado nao era agendado quando o modo de envio estava em “Lembrete”( a funcao retornava antes de agendar). Agora o PIX expirado e agendado em qualquer modo, no Mercado Pago e no Asaas * CORRECAO: A mensagem de PIX expirado nunca disparava porque exigia o pedido em pending/on-hold, mas ao expirar o gateway ja cancela o pedido. Agora ela e enviada a menos que o cliente tenha pago (processando/concluido/reembolsado) * MELHORIA: Back In Stock mais robusto na leitura do telefone do assinante (tenta multiplas chaves de meta, incluindo subscriber_phone) e o cron deixou de excluir assinantes por causa do nome da chave de telefone #### 3.0.4 * MELHORIA: Log de mensagens agora tem busca por nome, telefone ou numero do pedido, e filtro por tipo de mensagem (pedido concluido, processando, falhou, aguardando, PIX gerado, envio de rastreio, carrinho abandonado, assinatura, Back in Stock, etc). A busca e o filtro respeitam a paginacao * MELHORIA: Cada envio agora registra o nome do cliente no log e a mensagem de carrinho abandonado passou a ser identificada como tal (antes caia em “Pedido”) #### 3.0.3 * CORREÇÃO: Deteccao do plugin Melhor Envio na aba Rastreamento. O plugin verificava o arquivo melhor-envio-cotacao.php (inexistente) e a classe MelhorEnvio\MelhorEnvio( inexistente), exibindo “nao esta instalado ou ativo” mesmo com o Melhor Envio ativo. Agora detecta pela constante MELHORENVIO_VERSION, pela classe Melhor_Envio_Plugin e pelo arquivo correto melhor-envio-beta.php #### 3.0.2 * CORREÇÃO: Lembrete de carrinho abandonado não é mais enviado quando o cliente já fez a compra. Antes de disparar, o plugin verifica via wc_get_orders (compatível com HPOS) se já existe pedido pago (processando ou concluído) para o e-mail ou telefone do carrinho e, em caso positivo, marca o carrinho como concluído para não reenviar * UX: Tela de Carrinhos abandonados passa a ocultar carrinhos sem número de telefone e a exibir apenas carrinhos criados após a ativação do plugin (wlp_install_date). Contagem e paginação ajustadas aos mesmos filtros * UX: Carrinhos que viraram venda agora exibem o selo “(recuperado)” na coluna Status WA e um aviso no detalhe; o botão de envio manual fica oculto nesses casos * FILTRO: Novo hook wlp_converted_order_statuses para personalizar quais status de pedido contam como “já comprou” (padrão: processando e concluído) #### 3.0.1 * ARQUITETURA: wlp-main.php refatorado de 3.300 para 1.942 linhas com separação em 7 PHP Traits * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-api.php — HTTP client, send_msg, process_variables, QR image * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-orders.php — process_states, order_receive, resend * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-payments.php — MP PIX, Asaas PIX, Asaas Boleto, expirados * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-cart.php — CartBounty, abandoned_order, aftersales * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-subscriptions.php — 7 eventos de assinatura WCS * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-tracking.php — Correios e Melhor Envio * ARQUITETURA: Criado includes/trait-wlp-bis.php — Back In Stock + watchers + cron * PERFORMANCE: CSS do painel extraído para assets/css/wlp-admin.css (cache do browser) * PERFORMANCE: Endpoint público AJAX get_base_url removido; URL injetada via wp_localize_script * PERFORMANCE: Limpeza de cliques (90 dias) movida do AJAX público para cron diário * SEGURANÇA: Validação de tamanho (máx. 2 MB) e MIME (JPEG/PNG/WebP/GIF) antes do envio de mídia * CORREÇÃO: Normalização de posição do botão agora aplica corretamente o mapa de variantes legadas * LIMPEZA: Variável $curl_err morta removida * LIMPEZA: UI de wlp_autoresponders sem backend removida do JS administrativo * CONFIABILIDADE: Watchers BIS (save_post, meta, transition_post_status) registrados como hooks * UX: Aba “📚 Tags” adicionada ao painel de Notificações com referência completa de variáveis * UX: Frequência do cron de carrinho abandonado configurável na tela de Segurança( 1/2/5/10 min) * DEPRECIADO: wlp_bis_legacy_hook(), remove_emoji(), wlp_wa_encoding() marcados @deprecated #### 2.9.8 * PERFORMANCE: Cron do carrinho abandonado configurável (1, 2, 5 ou 10 min) com padrão de 5 min * CONFIABILIDADE: Watchers BIS registrados como hooks formais (save_post, updated_post_meta, transition_post_status) * DEPRECIADO: wlp_bis_legacy_hook(), remove_emoji(), wlp_wa_encoding() marcados com @deprecated * UX: Aba “📚 Tags” exposta no painel de Notificações (render_help) #### 2.9.7 * SEGURANÇA: Endpoint público AJAX get_base_url removido; URL injetada via wp_localize_script * PERFORMANCE: DELETE de retenção de cliques movido do AJAX para cron diário wlp_button_cleanup_clicks * SEGURANÇA: Validação de tamanho (máx. 2 MB) e MIME antes do envio de mídia * LIMPEZA: Variável $curl_err morta removida * CORREÇÃO: Normalização de posição do botão aplica corretamente $pos_map[$val] * LIMPEZA: UI wlp_autoresponders removida do JS (backend nunca implementado) #### 2.9.6 * SEGURANÇA: MD5 substituído por wp_hash() na validação do Access Token * SEGURANÇA: @unserialize substituído por is_serialized() + allowed_classes false * SEGURANÇA: cURL manual substituído por WP_Http no envio de imagens * PERFORMANCE: Hook admin_init de migração com guard (só registra se necessário) * LIMPEZA: Lottie Player removido (hook + método enqueue_lottie) * CORREÇÃO: Posições do botão normalizadas (left-bottom bottom-left) * LIMPEZA: uninstall.php remove logs JSONL, flags de migração e transients #### 2.9.6 * SEGURANÇA: MD5 substituído por wp_hash() (HMAC-SHA256) na validação do Access Token * SEGURANÇA: @unserialize substituído por verificação com is_serialized() + allowed_classes false * SEGURANÇA: cURL manual substituído por WP_Http (wp_remote_post) no envio de imagens * SEGURANÇA: Todos os dados de log já usam esc_html() na renderização (proteção XSS) * PERFORMANCE: Hook admin_init de migração agora só registra se a migração ainda não ocorreu * PERFORMANCE: Código morto do Lottie Player removido (hook + método enqueue_lottie) * CORREÇÃO: Posições do botão flutuante normalizadas (left-bottom bottom-left) * LIMPEZA: uninstall.php agora remove logs JSONL, flags de migração e transients #### 2.9.0 * NOVO: Integração Asaas PIX — QR code + código copia e cola, modos imediato/lembrete * NOVO: Integração Asaas Boleto — link do boleto via %boleto_url% * NOVO: Notificação de PIX expirado — compartilhada entre Mercado Pago e Asaas * NOVO: Aba Pagamentos — centraliza Mercado Pago PIX, Asaas PIX, Asaas Boleto e PIX Expirado * NOVO: Aba Rastreamento — Correios e Melhor Envio com detecção automática * NOVO: Tags %tracking_code%, %tracking_url% — código e link de rastreio * NOVO: Tags %order_status%, %order_time%, %payment_url% — novas tags para mensagens * CORRIGIDO: Notificação de “envios pausados” aparecia duplicada no painel admin * ATUALIZADO: readme.txt e readme-en_US.txt completos para v2.9.0 #### 2.8.0 * NOVO: Lembrete PIX, notas privadas nos pedidos, toggle por notificação * NOVO: Linhas expansíveis nos logs, monitoramento de erros, friendly errors * CORRIGIDO: Estatísticas de logs, quebra de linha CF7, botão Limpar Logs #### 2.7.5 * Rate limiting, filtro de horário, dedup configurável, Back In Stock, debug mode #### 2.7.0 * Compatibilidade HPOS, wc_get_order(), WC_Order API #### 2.0.0 * Botão flutuante SVG com preview, rastreamento de cliques #### 1.0.0 * Lançamento inicial ## Meta * Version **3.2.1** * Last updated **4 dies ago** * Active installations **10+** * WordPress version ** 6.0 or higher ** * Tested up to **6.9.4** * PHP version ** 7.4 or higher ** * Language * [English (US)](https://wordpress.org/plugins/chat-app-brasil/) * Tags * [abandoned cart](https://bal.wordpress.org/plugins/tags/abandoned-cart/)[whatsapp](https://bal.wordpress.org/plugins/tags/whatsapp/) [whatsapp button](https://bal.wordpress.org/plugins/tags/whatsapp-button/)[WhatsApp notifications](https://bal.wordpress.org/plugins/tags/whatsapp-notifications/) [woocommerce](https://bal.wordpress.org/plugins/tags/woocommerce/) * [Advanced View](https://bal.wordpress.org/plugins/chat-app-brasil/advanced/) ## Ratings 5 out of 5 stars. * [ 1 5-star review ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/?filter=5) * [ 0 4-star reviews ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/?filter=4) * [ 0 3-star reviews ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/?filter=3) * [ 0 2-star reviews ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/?filter=2) * [ 0 1-star reviews ](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/#new-post) [See all reviews](https://wordpress.org/support/plugin/chat-app-brasil/reviews/) ## Contributors * [ Luiz Mariano ](https://profiles.wordpress.org/lupee87/) ## Support Got something to say? 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